Política de privacidad
Te explicamos qué datos recogemos y por qué, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
En vigor desde el 21 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es «Криптокошелек», Presnenskaya Embankment 12, 123112 Moscú, Rusia («nosotros»). Para cualquier duda sobre tus datos, escribe a info@carteracripto.co.
2. Datos que recogemos
| Categoría | Qué incluye | Origen |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Nombre, correo, contraseña almacenada cifrada, fecha de registro | Tú, al registrarte |
| Datos de seguridad | Dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, intentos de acceso, lista de dispositivos conocidos | Automáticamente, al entrar |
| Datos de transferencias | Moneda, red, cantidad, TXID, dirección | Tú, en la pantalla de venta; blockchain pública |
| Datos de pago | Teléfono de Bizum, IBAN, nombre del banco, nombre del beneficiario, número de tarjeta, correo de PayPal | Tú, al vender |
| Capturas de pantalla | Imagen del justificante de la transferencia (opcional) | Tú, al vender |
| Alertas de precio | Moneda, precio objetivo y dirección | Tú |
| Correspondencia | Contenido de los mensajes enviados a soporte | Tú |
| Estadísticas de visitas | Páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada | Google Analytics, automáticamente |
3. Finalidades y bases jurídicas
- crear y gestionar la cuenta y permitir el acceso con contraseña o enlace de un solo uso — ejecución del contrato;
- proteger la cuenta: bloqueo tras intentos fallidos, aviso de nuevo dispositivo, límite de solicitudes — interés legítimo en la seguridad;
- verificar las transferencias por el TXID y realizar los pagos — ejecución del contrato;
- enviar alertas de precio — a petición tuya;
- cumplir obligaciones legales, incluida la prevención del blanqueo de capitales — obligación legal;
- responder a las solicitudes de soporte — ejecución del contrato e interés legítimo;
- analizar las visitas a la web con Google Analytics — interés legítimo en mejorar la web.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién compartimos los datos
- Proveedores de alojamiento y de correo — para que funcione la web y para enviar mensajes.
- Bancos y servicios de pago — los datos necesarios para hacer el pago de la venta.
- MoonPay — al pasar a la compra, compartes tus datos directamente con MoonPay según su política de privacidad.
- Proveedores de datos de mercado, fuentes y bibliotecas (como CoinGecko, Google Fonts y cdnjs) — tu navegador se conecta directamente a ellos, por lo que reciben tu dirección IP.
- Google Analytics (Google LLC) — estadísticas anónimas de visitas; más detalles en la Política de cookies.
- Autoridades públicas — solo cuando la ley lo exija.
Los datos de las transacciones en la blockchain son públicos por naturaleza: cualquiera puede ver una transacción por su TXID o por la dirección.
5. Transferencias internacionales
Como el responsable opera en la Federación de Rusia y algunos proveedores tratan datos en otros países, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos basamos en las garantías y bases previstas en la normativa aplicable.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
- datos de la cuenta — mientras exista la cuenta y durante 5 años después de su cierre;
- datos de transferencias y pagos — 5 años, conforme a las normas contables y de prevención del blanqueo de capitales;
- capturas de pantalla — no se guardan en la web: el archivo se borra en cuanto se envía el correo al equipo de operaciones;
- contador de intentos fallidos de acceso — hasta el siguiente acceso correcto o el fin del bloqueo de 15 minutos; límites de solicitudes — hasta una hora; registro de TXID procesados — 30 días;
- lista de dispositivos conocidos — los 10 últimos, mientras exista la cuenta.
7. Tus derechos
Según la normativa aplicable —incluido, en la medida en que sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)—, tienes derecho a:
- acceder a tus datos y obtener una copia;
- rectificar los datos inexactos;
- solicitar la supresión de los datos cuando no exista base legal para conservarlos;
- solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él;
- retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer tus derechos, escribe a info@carteracripto.co desde el correo registrado en tu cuenta; te responderemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Usamos HTTPS, almacenamiento cifrado de contraseñas, límite de intentos de acceso, avisos de nuevos dispositivos y enlaces de acceso de un solo uso. Ninguna protección es infalible, así que sigue también los consejos de la página de Seguridad.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma intencionada.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de entrada en vigor de la versión actual figura en la parte superior de la página; te avisaremos de los cambios importantes por correo.